Rechtliches & Support

Konto löschen

Diese Seite gilt für die App DiveBuddy Pro. Du kannst dein Konto und die zugehörigen Inhalte löschen, ohne die App erneut installieren zu müssen.

Version 1.0 · Stand: 14. September 2026

Weg 1: In der App (empfohlen)

  • Öffne DiveBuddy Pro und melde dich an.
  • Gehe zu „Konto & Sicherheit“.
  • Wähle die Kontolöschung und bestätige den Vorgang.

Der Weg in der App ist der sichere Standardweg, weil deine Identität durch die bestehende Anmeldung bereits nachgewiesen ist.

Weg 2: Per E-Mail an den Support

Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, schreibe an support@divebuddy.pro mit dem Betreff „Kontolöschung DiveBuddy Pro“.

  • Schicke die Anfrage von der E-Mail-Adresse deines Kontos.
  • Nenne im Text, dass du die vollständige Löschung deines DiveBuddy-Pro-Kontos wünschst.
  • Zur Identitätsprüfung kann eine Bestätigung an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet werden. Ohne Bestätigung wird nicht gelöscht, damit fremde Konten nicht gelöscht werden können.
  • Sende keine Passwörter und keine Ausweisdokumente.

Was gelöscht wird

  • Kontodaten: Anmeldedaten, Provider-Verknüpfungen (Google/Apple), Profil- und Einstellungsdaten.
  • Nutzergenerierte Inhalte deines Kontos: Logbuch, Tauchakte, eigene Beiträge, Kommentare, Reaktionen, Nachrichten, Gruppen- und Buddy-Verknüpfungen, Reisen/DiveSteps, Marktplatzangebote und deine Medien im Cloud-Speicher.
  • Aktive Freigabelinks werden ungültig und sind sofort nicht mehr erreichbar.
  • Push-Token für dein Gerät.

Was gegebenenfalls aufbewahrt wird

  • Angaben, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind – etwa Nachweise zu Transaktionen im Rahmen handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen, soweit solche Daten beim Anbieter vorliegen.
  • Protokolldaten zur Abwehr von Missbrauch für den dafür erforderlichen Zeitraum.
  • Inhalte, die andere Nutzer eigenständig gespeichert oder in eigenen Beiträgen zitiert haben, soweit sie deren eigene Inhalte sind.
  • Backups können die Löschung technisch verzögern; die Daten werden mit dem Ablauf des Backupzyklus entfernt.

Abos und Käufe

  • Abonnements werden in deinem Apple-ID- bzw. Google-Play-Konto verwaltet.
  • Eine Kontolöschung beendet ein Store-Abo nicht automatisch. Kündige es zusätzlich im Store, sonst läuft die Abrechnung weiter.

Fragen

Wenn du unsicher bist, welche Daten betroffen sind, frage vorab unter support@divebuddy.pro nach. Du kannst auch nur einzelne Inhalte löschen, statt das ganze Konto zu entfernen.

Kontakt: support@divebuddy.pro

Diese Texte beschreiben den tatsächlichen Funktionsumfang nach bestem Wissen. Sie sind keine Rechtsberatung; eine anwaltliche Datenschutzprüfung wird durch die technische Umsetzung nicht ersetzt.

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